Declaración de protección de datos

Nosotros, la empresa Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG, Heinrich-Blickle-Straße 1, 72348 Rosenfeld, Alemania, inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Stuttgart con el número HRA 410183, somos propietarios y operadores de las páginas web de los sitios blickle.com, blickle.de, blickle.at, blickle.co.uk, blickle.fr, blickle.es, blickle-raeder.ch, blickle.se, blickle.it, blickle.us, blickle.ca, blickle.cn, blickle.nl, blickle.be, blickle.cz, blickle.no, blickle.fi, blickle.dk, blickle.com.ro, blickle.com.tr, blickle.ru, blickle.pl, blickle.hu, blickle.jp, blickle.kr, blickle.pt, blickle.lt, blickle.bg, blickle.com.hr, blickle.rs, blickle.lv, blickle.ee, blickle.si, blickle.com.ua, blickle.com.au. En nombre del todo el grupo Blickle, queremos agradecerle su visita a nuestras páginas web y su interés por nuestra empresa y nuestros servicios. Encontrará información detallada sobre las sociedades internacionales de nuestro grupo en el punto 3 y aquí. La protección de su privacidad durante el tratamiento es muy importante para nosotros. Por esta razón, sus datos personales serán tratados exclusivamente de acuerdo a lo establecido en el derecho europeo relativo a la protección de datos y los oportunos reglamentos nacionales de protección de datos.

 

1. Introducción

Con esta declaración de protección de datos cumplimos con nuestro deber de informar a los clientes y visitantes de estas páginas conforme al art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD UE). La protección de los datos personales es para nosotros una prioridad. Por datos personales se entiende toda aquella información sobre una persona física identificada o identificable. Incluye información como, p. ej., el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Las bases legales de la protección de datos pueden consultarse tanto en el RGPD de la UE y en la ley (alemana) de servicios de telecomunicación y el Reglamento de la UE sobre privacidad electrónica.

Tratamos los datos personales solamente en la medida en que es necesario para habilitar el acceso a una página web funcional y a nuestros contenidos y prestaciones o que el tratamiento de estos datos esté justificado de conformidad con lo establecido en el RGPD.

 

2. Sus derechos en materia de protección de datos (derechos del interesado) como usuario de esta página web o cliente

En el derecho de protección de datos se le considera el interesado de la recogida de datos sobre su persona que realizamos durante su visita de nuestra página web o acceso como cliente. En consecuencia, el legislador ha previsto una serie de derechos para la salvaguarda de sus intereses. Se trata, en concreto, de los siguientes derechos:

Tiene en todo momento el derecho a obtener información gratuita sobre los datos personales almacenados, su procedencia y sus destinatarios y el objeto del tratamiento de datos sin necesidad de indicar las razones. Tiene igualmente derecho a la rectificación, corrección, bloqueo y supresión de estos datos. También puede solicitar determinados datos personales y utilizarlos para sus propios fines en distintas organizaciones. Puede, asimismo, limitar el tratamiento de sus datos y/o oponerse en cualquier momento al tratamiento (derecho de oposición) por razones relacionadas con su situación particular. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Igualmente le asiste el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control según el art. 77 del RGDP.

 

3. Responsables/Corresponsabilidad

a) Responsables/Corresponsabilidad según el art. 26 del RGPD

Como fabricante de ruedas, la empresa Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG, Heinrich-Blickle-Straße 1, 72348 Rosenfeld, Alemania, es responsable, en el sentido del artículo 4, n.º 7 del RGPD DSGVO, de los datos personales recogidos en las páginas web indicadas anteriormente (según se define a continuación). Somos corresponsables junto con sociedades del grupo y/o empresas de distribución en la medida en que transmitamos datos personales a sociedades del grupo y/o empresas de distribución o éstas nos los transmitan a nosotros (corresponsabilidad según el art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad puede existir o surgir asimismo de relaciones con otras personas físicas o jurídicas (p. ej., proveedores de servicios de pago); en estos casos se aplica por analogía lo siguiente.

b) Información según el art. 26, apartado 2 del RGPD

Existe relación de corresponsabilidad con las siguientes sociedades del grupo Blickle:

  • Blickle Castors & Wheels Ltd., Milton Keynes, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte
  • Blickle Wielen B.V., Houten, Países Bajos
  • Blickle B.V., Lier, Bélgica
  • Blickle Hispania S.A., Madrid, España
  • Blickle Italia S.r.l., Desio, Italia
  • Blickle a.s., Brno, Chequia
  • Blickle Räder + Rollen GmbH, Grödig, Austria
  • Blickle Räder + Rollen GmbH, Lyssach, Suiza
  • Blickle France SAS, Herrlisheim, Francia
  • Blickle Romania S.R.L., Cluj-Napoca, Rumanía
  • Blickle Australia Holding Pty Ltd., Australia
  • QHDC Blickle Australia Pty Ltd., Arundel, Australia
  • Blickle AB, Helsingborg, Suecia
  • Blickle Oy, Vantaa, Finlandia
  • Blickle Norge AS, Horten, Noruega
  • Blickle Sanayi Tekerlekleri Tic. Ltd. Sti, Estambul, Turquía
  • Blickle Castors (Taicang Co., Ltd. Taicang, China
  • Blickle Canada Inc., Candiac, Canadá
  • Blickle U.S.A. Wheels and Casters Inc., Newnan, EE. UU.

y con nuestras empresas de distribución. Las encontrará aquí.

La transmisión de datos personales a sociedades del grupo y empresas de distribución, así como su recepción, tiene lugar en el marco de la cooperación interempresarial y la promoción y distribución de productos y servicios de Blickle. Esto puede afectar también al tratamiento de sus datos personales. Las partes han definido conjuntamente el orden de tratamiento de estos datos para este caso en forma de fases de proceso individuales. Durante las fases de proceso descritas a continuación, las partes son corresponsables de la protección de sus datos personales (artículo 26 del RGPD).

En el marco de la corresponsabilidad legal en materia de protección de datos, hemos determinado de mutuo acuerdo con las sociedades indicadas anteriormente las responsabilidades respectivas según el RGPD. En particular, esto afecta al ejercicio de su derecho como interesado y al cumplimiento de las obligaciones de suministro de información según los artículos 13 y 14 del RGPD.
Este acuerdo es necesario porque la cooperación interempresarial y la promoción y distribución requiere el tratamiento de datos personales en diferentes sistemas y fases del proceso operadas bien por Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG o por alguna de las sociedades o empresas de distribución del grupo.

El intercambio de datos con empresas de distribución es por razones de marketing y distribución, en tanto que con las otras empresas del grupo es además con fines de controlling, contabilidad, gestión del personal, actividad empresarial general y organización interna.

Aún existiendo una relación de corresponsabilidad, cada una de las partes cumple las obligaciones en materia de protección de datos por lo que respecta al tratamiento de los datos personales que efectúen como corresponsables.

Tanto Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG como las sociedades del grupo y empresas de distribución mencionadas anteriormente ponen gratuitamente a disposición de los interesados la información requerida según los artículos 13 y 14 del RGPD de modo conciso, transparente, inteligible, fácilmente accesible y en un lenguaje claro y sencillo. Cada parte transmite a las restantes toda la información de su esfera de competencia necesaria para este fin. Las partes deberán intercambiarse inmediatamente información sobre los derechos que haya ejercido el interesado. Proporcionarán conjuntamente todos los datos necesarios para dar respuestas a peticiones de información.

Los derechos en materia de protección de datos se pueden ejercer tanto ante Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG como ante las sociedades del grupo y empresas de distribución mencionadas anteriormente. Si bien los interesados serán informados generalmente por el establecimiento ante el que hayan ejercido sus derechos, con la finalidad de agilizar el procedimiento, recomendamos ejercer los derechos directamente ante Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG.

 

4. Contacto/Opciones de contacto - Coordinadores de protección de datos – Delegado de protección de datos

Si tiene preguntas relativas a la protección de datos en el grupo Blickle que no resuelva esta declaración de protección de datos o desea hacer valer sus derechos como interesado, rogamos se dirija directamente al responsable.

Recomendamos contactar directamente por correo electrónico con nuestros coordinadores de protección de datos (datenschutz@blickle.com). También puede enviar su petición por correo postal ordinario. Hemos designado además a un delgado de protección de datos externo. Puede contactarle también a través de la dirección de correo electrónico: datenschutz@blickle.com.

Si desea contactarnos por correo electrónico, debemos avisarle de que no se garantiza la confidencialidad de la información transmitida en mensajes de correo electrónico no encriptados. El contenido de mensajes de correo electrónico no encriptados puede ser interceptado por terceros (véase también el apartado "Seguridad de la información").

En nuestra página web le ofrecemos además la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante formularios de contacto. Los datos del formulario de contacto, junto con los datos de contacto propios que haya introducido, nos serán transferidos en forma encriptada y almacenados en nuestro sistema para poder procesar la consulta y hacer un seguimiento de las eventuales consultas complementarias.

Para ejercer su derecho de reclamación según el artículo 77 del RGPD, rogamos se dirija a la autoridad de control competente.

 

5. Plazo de conservación

Los datos personales del interesado se suprimen o bloquean cuando ya no son necesarios en relación con la finalidad de su conservación. La conservación será lícita además cuando así lo contemple el legislador europeo o nacional en las disposiciones, leyes y otras normativas legales de Derecho de la Unión o Derecho de los Estados miembros que sean de aplicación al responsable del tratamiento. El bloqueo y limitación del tratamiento o la supresión de los datos tendrán lugar también cuando finalice un plazo de conservación regulado en las normas indicadas, salvo que exista la necesidad de seguir conservando datos a efectos de formalización o ejecución de un contrato.

 

6. Bases jurídicas del tratamiento de datos personales

Cuando para los procesos de tratamiento de datos de carácter personal recabemos el consentimiento del interesado, se aplica el artículo 6, ap. 1, letra a) del RGPD como base jurídica.

En el tratamiento de datos personales que resulten necesarios a efectos de la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD como base jurídica. Lo mismo es aplicable a procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales.

Cuando el tratamiento de datos personales es necesario a efectos del cumplimiento de una obligación legal por parte de nuestra empresa, se aplicará el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD como base jurídica.

Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, se aplicará el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD como base jurídica para el tratamiento.

a) Finalidad del tratamiento de datos

Por lo general, es posible utilizar nuestra página web sin necesidad de introducir datos personales. Sin embargo, el uso de determinados servicios de nuestra página puede estar sujeto a diversos requisitos, que se explican a continuación por separado al objeto de informarle, en particular, sobre el tipo, alcance y fin de la recogida, así como el uso y el tratamiento de los datos personales recogidos. En general, sin embargo, tratamos los datos personales solamente en la medida en que es necesario para poder ofrecer una página web funcional, así como nuestros contenidos y prestaciones. En consecuencia, la eventual recogida de datos personales tiene por objeto la habilitación técnica del acceso y optimización de nuestra página web, proporcionar información y vías de contacto, la atención y el asesoramiento de clientes, marketing, publicidad y venta, el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, medidas de seguridad o el inicio de una relación contractual a raíz de su solicitud. Los datos personales recogidos se utilizarán exclusivamente para los fines señalados y en el alcance requerido para alcanzar estos fines.

Tratamos los datos personales en cumplimiento de obligaciones contractuales según el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esto incluye, en particular:

  • compra y suministro de productos
  • garantizar la seguridad de funcionamiento
  • la gestión de pedidos
  • la creación de una cuenta de usuario
  • la habilitación de servicios como, p. ej., pedidos sucesivos, cambios de dirección, reclamaciones, etc.
  • poder proporcionarle información relevante relacionada con sus pedidos
  • poder contactar con usted en la medida en que exista o vaya a establecerse una relación comercial permanente con usted o su empleador (contactos comerciales)
  • proceso de solicitud (sigue una explicación detallada).

Asimismo, trataremos sus datos para satisfacer nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD,

  • con la finalidad de elaborar estadísticas para mejorar productos y servicios
  • con la finalidad de impedir, esclarecer y denunciar actos delictivos
  • para el reconocimiento de derechos, incluido el cobro de deudas y la defensa en procedimientos judiciales
  • con fines de revisión
  • con fines publicitarios, siempre y cuando no haya expresado su oposición al tratamiento de sus datos
  • con la finalidad de elaborar estadísticas para mejorar productos y servicios. En determinados casos crearemos con este fin grupos de usuarios a partir del tratamiento de datos de pedido y de acceso; no obstante, estos grupos se anonimizan inmediatamente y no se utilizan para analizar o predecir aspectos relacionados con sus preferencias personales.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales. A continuación encontrará más información al respecto en "Derecho de oposición".

Tratamos sus datos en virtud de su consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD para fines específicos, en particular:

  • con la finalidad de elaborar estadísticas para mejorar productos y servicios
  • el uso personalizado de la página web y el acceso a ofertas personalizadas, así como la optimización de la experiencia en la página web
  • el envío de boletines con ofertas periódicas
  • la recepción de información y ofertas especiales
  • estudios de mercado
  • encuestas de clientes
  • apoyo de procesos de utilización de la página web con funciones recordatorias
  • con fines analíticos dirigidos a optimizar su experiencia en nuestro sitio web.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento solo tiene efecto para el futuro y no afectará a la licitud de los datos tratados previamente a la retirada del consentimiento.

Cuando para el tratamiento se almacenen o activen cookies, identificadores de equipos y otros tipos de información en su equipo terminal, la base jurídica aplicable es el Reglamento europeo de cookies o privacidad electrónica junto con la ley alemana de telecomunicaciones (art. 12 y sigs. TMG) así como el reglamento general de protección de datos (art. 6 apartado 1, letra a) del RGPD y art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

b) Procedimiento de solicitud

La base jurídica para el tratamiento de datos personales en el marco de un procedimiento de solicitud es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato) y el artículo 26 de la BDSG, ley federal alemana de protección de datos (tratamiento de datos con la finalidad de una relación laboral). En ocasiones, la licitud del tratamiento de datos en el marco del proceso de solicitud puede estar basada en el consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

El consentimiento es voluntario y tiene como objeto la contratación de personal y la transmisión de sus datos a una base de talentos interna. Un consentimiento dado previamente se puede retirar de manera total o parcial en cualquier momento con efecto para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Es posible que, dentro del marco del procedimiento de solicitud, determinadas categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9 ap. 1 del RGPD (en particular, datos relativos a la salud) de los solicitantes sean publicadas, transmitidas y/o consultadas para que el responsable pueda cumplir sus obligaciones en materia de derecho laboral, legislación de la seguridad social y protección social. Al mismo tiempo, la persona interesada (el solicitante, por regla general) puede publicar categorías especiales de datos personales en el ejercicio de sus derechos. El tratamiento tendrá lugar en estos casos sobre la base del art. 9 ap. 2, letra b del RGPD. En el caso de una posible evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social, el tratamiento se basará en el art. 9 ap. 2 letra h del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento en nuestro portal de solicitantes.

 

7. Derecho de oposición y retirada

Cuando sea de aplicación el art. 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD como base jurídica del tratamiento de datos personales en virtud de nuestro interés legítimo o del interés legítimo de un tercero, al interesado le asiste el derecho de oposición conforme al art. 21 del RGDP.

GSegún el art. 21, apartado 1 del RGPD, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento. Dejaremos de tratar sus datos personales a partir del momento en que manifieste su oposición, a no ser que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de nuestros clientes o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Tiene además el derecho a retirar sus consentimientos según el art. 7, apartado 3 del RGPD con efecto para el futuro.

Puede comunicarnos o enviarnos su oposición y/o retirada de consentimiento al tratamiento de sus datos personales, en particular en relación con las tecnologías descritas a continuación, p. ej., por correo electrónico a la dirección datenschutz@blickle.com.

 

8. Cookies

Nuestra página web utiliza "cookies", que sirven para hacer nuestro sitio web más intuitivo, efectivo y seguro con la finalidad, por ejemplo, de agilizar la navegación en nuestra página web. Las cookies nos permiten además medir la frecuencia de visualizaciones de la página y el uso genérico de las páginas web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que quedan almacenados en su sistema informático. Las cookies no causan daños en su ordenador y no contienen virus. Le informamos que algunas de estas cookies son transferidas desde nuestro servidor a su sistema informático, tratándose en estos casos generalmente de "cookies de sesión". Las "cookies de sesión" se caracterizan porque son eliminadas automáticamente de su disco duro al finalizar la sesión en el navegador. Otras cookies permanecen en su sistema informático y nos permiten identificar su sistema en su próxima visita (cookies permanentes). Naturalmente puede rechazar en cualquier momento las cookies si su navegador lo permite. Al hacerlo, sin embargo, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones que ofrece nuestra página web.
En la función de ayuda de la barra de menús de la mayoría de navegadores web puede consultar cómo impedir que su navegador acepte cookies nuevas, que le avise cuando recibe una cookie nueva o cómo deshabilitar todas las cookies instaladas.
Naturalmente, también puede borrar las cookies existentes más adelante. El procedimiento varía según el navegador y el sistema operativo. El procedimiento depende del navegador y del sistema operativo. Rogamos consulte por su cuenta el procedimiento de borrado más adecuado para su sistema.

Puede oponerse en cualquier momento al uso de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de las cookies técnicas requeridas puede impedir total o parcialmente el acceso a las funciones y servicios de nuestra página web. Asimismo, puede retirar en cualquier momento su consentimiento al uso de cookies. Puede enviar su oposición y/o retirada al consentimiento por correo electrónico a la dirección datenschutz@blickle.com.

 

9. Servicios, tecnologías y cookies utilizadas

Los siguientes servicios, tecnologías y cookies son necesarios para garantizar las funciones centrales de nuestra página web y la ejecución de contratos con los clientes y socios colaboradores. La utilización está sujeta a lo establecido en el art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato), letra c) (cumplimiento de obligaciones legales) y/o letra f) (intereses legítimos). Entre los intereses señalados en último lugar está, en particular, la supervisión del rendimiento técnico de la página web.

a) Registro del servidor

Cada visita de las páginas de este sitio web se anota y almacena en archivos de registro del servidor. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis técnico del uso del servidor y evitar, p. ej., una sobrecarga del mismo y/o para controlar la carga de trabajo del servidor y son tratados sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD.

Se recopilan concretamente los datos siguientes:

  • Dirección del host solicitante (dirección IP)
  • Fecha y hora de acceso
  • Nombre del archivo al que se accede
  • Código de estado HTTP
  • Volumen de datos transmitido
  • Página web desde la que se nos visita (URL de referencia)
  • Navegador/sistema operativo/interfaz
  • Datos sobre el servicio de servidor utilizado
  • Versión de protocolo

Estos datos anónimos se almacenan separados de los datos personales que se hayan podido facilitar, de manera que no permiten elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas. Solo se transferirán a terceros si la ley así lo exige o por decisión judicial. No se realizan transferencias con fines comerciales o no comerciales. No obstante, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente estos datos si tuviéramos constancia de indicios concretos de uso ilícito. Este puede ser el caso, p. ej., de ataques de DDoS a nuestras páginas Web.

b) Tecnologías de Google

En nuestra página web utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Tenga en cuenta que Google tiene sus propias directrices de protección de datos, que son independientes de las nuestras. No aceptamos responsabilidad alguna por estas directrices y procedimientos. Rogamos se informe sobre la política de privacidad de Google antes de acceder a nuestra página web. Puede consultarla en: https://policies.google.com/privacy.

i. Google Tag Manager

Lo utilizamos para administrar nuestros servicios de análisis descritos anteriormente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Google Tag Manager únicamente implementa etiquetas. En otras palabras: No se utilizan cookies y no se capturan datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que también pueden capturar datos. No obstante, Google Tag Manager no tiene acceso a estos datos. Si están deshabilitadas a nivel de dominio o de cookies, esto será extensivo a todas las etiquetas de seguimiento (Tracking) que se implementen a través de Google Tag Manager. Encontrará más información sobre Google Tag Manager en: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/ und https://policies.google.com/privacy?hl=de.

ii. Google Adwords Conversion Tracking

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD), utilizamos además el seguimiento de conversiones de Google con la finalidad de evaluar estadísticamente su acceso a nuestra página web y optimizarla de acuerdo con sus necesidades. Google Ads almacena una cookie en su ordenador en el caso de que haya accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan al cabo de 30 días y no tienen por objeto la identificación personal. Cuando el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Ads durante el periodo de actividad de la cookie, Google y el cliente podrán saber que el cliente ha hecho clic en el anuncio y ha sido transferido a esta página. Cada cliente de Ads recibe una cookie diferente. De esta manera no es posible rastrear las cookies por las páginas web de los clientes de Ads. Con la cookie de conversión de obtienen estadísticas de conversión de clientes de Adwords. Los clientes de Adwords saben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido transferidos a una página targetizada con seguimiento de conversiones. No obstante, no reciben información que permita identificar al usuario como persona física. También puede desactivar las cookies de seguimiento de conversiones ajustando su navegador de forma que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com". Puede consultar la política de privacidad de Google sobre seguimiento de conversiones en https://services.google.com/sitestats/de.html.

iii. Google Remarketing

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6 ap. 1, letra a) del RGPD), utilizamos la tecnología de Remarketing de Google. Esta tecnología utiliza anuncios personalizados en las páginas de la red de asociados con Google para atraer de nuevo la atención de usuarios que han visitado anteriormente nuestras páginas web y servicios online y que han mostrado interés por los productos anunciados. La inserción de la publicidad tiene lugar mediante el uso de cookies. Estos archivos de texto permiten analizar el comportamiento de usuario cuando visita la página web y utilizarlo para recomendaciones de productos personalizadas y publicidad basada en sus intereses.

iv. Google Maps

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6 ap. 1, letra a) del RGPD), esta página web utiliza Google Maps para la representación de mapas y planos de situación. Cada vez que se accede a Google Maps, Google instala una cookie para tratar ajustes y datos del usuario cuando este visualiza la página en la que está integrada Google Maps. Esta cookie de Google normalmente no se borra al cerrar el navegador, sino que caduca tras un periodo determinado, si es que el propio usuario no la ha eliminado previamente de forma manual.
El uso de Google Maps y de la información recopilada a través de Google Maps está regulado en las condiciones de uso de Google http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html y las condiciones generales adicionales para Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

c) YouTube

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), nuestra página web utiliza los plug-in – componentes de software opcionales que amplían un software instalado – de la página YouTube, operada por Google. El operador de las páginas web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Cada vez que un usuario visita una de nuestras páginas con plug-in de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre las páginas a las que ha accedido. En caso de tener iniciada una sesión en su cuenta YouTube, permitirá a YouTube establecer una asociación directa de comportamiento de navegación a su perfil personal. Utilizamos YouTube para ofrecer una presentación atractiva de nuestros servicios y productos online. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios en la Política de privacidad de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

d) Facebook Pixel

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD), nuestra página web utiliza para la medición de conversiones el píxel de actividad de visitantes de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Permite hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página web que han sido dirigidos a la página del anunciante después de hacer clic en un anuncio publicitario en Facebook. De esta manera es posible analizar la efectividad de los anuncios en Facebook con fines estadísticos y de mercadotecnia y optimizar las campañas publicitarias futuras. Como operador de este sitio web, tratamos los datos recogidos de forma anónima y no podemos identificar a los usuarios. No obstante, los datos son almacenados y tratados por Facebook, de forma que es posible asociarlos al correspondiente perfil de usuario y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook. Como consecuencia, Facebook ofrece la posibilidad de poner anuncios en páginas de Facebook y en páginas ajenas a Facebook. Esta forma de utilizar los datos escapa a nuestro control como operador del sitio web. En la Política de uso de datos de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

e) LinkedIn

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD), en nuestra página web utilizamos diversas funciones, como la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn Inc. (2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en lo sucesivo "LinkedIn"). La tecnología indicada de LinkedIn permite mostrarle publicidad más relevante basada en sus intereses. LinkedIn nos envía además informes agregados y anónimos de actividades relacionadas con los anuncios e información sobre su manera de interactuar con nuestro sitio web. LinkedIn utiliza para ello el código JavaScript y cookies. Se utilizan para recoger datos sobre el uso de nuestra página web, incluida la URL, la URL del remitente, la dirección IP, las características del equipo y del navegador, la fecha y hora de acceso y las páginas visitadas. Los datos recogidos se encriptan y se anonimizan en un plazo de 7 días. Los datos anonimizados se eliminan en un plazo de 90 días. LinkedIn no comparte datos personales con el propietario de la página web sino que se limita a ofrecer informes resumidos sobre las páginas web objetivo y su rendimiento publicitario. En relación con el uso de la función LinkedIn Conversion Tracking, la información recopilada se procesa asimismo en servidores de LinkedIn Inc. en los EE. UU. sobre la base de las cláusulas de protección estándar de la UE. Encontrará más información al respecto en el apartado Política de privacidad de LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

f) etracker

Nuestra página web utiliza el servicio de análisis etracker. El proveedor es la empresa etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg, Germany. Los datos pueden servir para crear perfiles de usuario con seudónimo. Con este fin pueden utilizarse cookies, para cuyo uso se solicitará previamente su consentimiento (art. 6 ap. 1, letra a) del RGPD). Las cookies sirven para reconocer su navegador. Los datos recogidos no se utilizarán, sin el consentimiento explícito del interesado, para identificar personalmente a los visitantes de nuestra página web y no se vincularán tampoco con datos personales del titular del seudónimo. Los datos generados con etracker serán tratados y almacenados exclusivamente en Alemania. A este respecto, etracker ha sido verificada por un organismo independiente, certificada y distinguida con el sello europeo de privacidad "ePrivacyseal". Encontrará más información en la política de protección de datos de etracker: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html.

g) Sitecore Tracking

Siempre y cuando haya dado su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RPGD), esta página web utiliza el servicio de análisis de páginas web de Sitecore para mejorar continuamente la experiencia de navegación de los usuarios en nuestra web. Puede consultar información sobre el tratamiento de datos por Sitecore y la correspondiente política de protección de datos en: http://www.sitecore.net/legal/privacy-policy.aspx. Encontrará información adicional sobre las cookies utilizadas en la página http://www.sitecore.net/legal/privacy-policy.aspx.

h) amCharts

En nuestra página web integramos mapas geográficos del servicio "amCharts" de Antanas Marcelionis para la representación de ubicaciones (https://www.amcharts.com). Esto es necesario por motivos técnicos, por lo cual nos basamos para el tratamiento de datos correspondiente en el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD. amCharts utiliza los datos de los usuarios exclusivamente para representar las funciones cartográficas y el almacenamiento temporal de los ajustes seleccionados. Estos datos pueden incluir también direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios; no obstante, no serán recogidos sin su consentimiento (art. 6 ap. 1, letra a) del RGPD). Los datos pueden ser tratados en los EE. UU. Para estos casos hemos acordado las oportunas cláusulas de protección de datos de la UE con el encargado del tratamiento de datos. Encontrará más información en la declaración de protección de datos de amCharts: https://www.amcharts.com/privacy-policy/.

i) Leadlab

En nuestra página web utilizamos Leadlab, de la empresa WiredMinds GmbH, Lindenspürstraße 32, 70176 Stuttgart. Leadlab trata los datos de manera anónima para el análisis y la optimización continua de nuestro sitio web. Cuando para ello se utilicen cookies, se requerirá siempre su consentimiento previo (art. 6 ap. 1, letra a) del RGPD); no obstante, Leadlab funciona básicamente sin cookies y además no trabaja con datos personales porque solo genera datos relativos a personas jurídicas y no físicas. El funcionamiento de Leadlab se basa sobre todo en etiquetas píxel ("tecnología de píxeles de seguimiento"). Las etiquetas píxel son pequeños elementos JavaScript contenidos en las páginas web. Mediante la recopilación y el análisis de los datos transmitidos podemos representar el comportamiento de los visitantes de nuestras páginas web. La representación se refiere, en particular, a las distintas áreas de interés relacionadas con el uso de las respectivas páginas web y la procedencia geográfica de los visitantes.

j) UCommerce

Colaboramos con el proveedor de tienda online Ucommerce ApS, Klostergade 28, 2, DK-8000 Aarhus, CVR no. 32267149. Si realiza pedidos a través de la tienda online, el tratamiento de sus datos personales será necesario para la ejecución de contratos o de medidas precontractuales. La base jurídica correspondiente es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos se recogen, almacenan y, en su caso, transmiten en la medida en que sea necesario para la ejecución de prestaciones contractuales. Los datos que son obligatorios y sin los cuales no es posible la ejecución de contratos, están identificados específicamente en la tienda online. El plazo de conservación se orienta en especificaciones comerciales y fiscales y puede ser de hasta diez años.
Encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de UCommerce y su política de privacidad en: https://ucommerce.net/contact-us/data-privacy-and-cookie-policy.

k) Adyen

Colaboramos con el proveedor de servicios de pago Adyen N.V. El tratamiento de los pagos (p. ej., con tarjeta de crédito, EPS, Giropay, iDEAL, Paypal, Klarna, Google Pay, Apple Pay) es gestionado por Adyen N.V. German Branch, Friedrichstraße 63, 10117 Berlín, empresa a la que transmitimos su información recogida durante el proceso de pedido, junto con información sobre su pedido, conforme a lo establecido en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza para poder tramitar el pago a través del proveedor de servicios de pago Adyen y solo en la medida de lo necesario para la ejecución del mismo. Encontrará información sobre el tratamiento de datos y la política de protección de datos de Adyen en: www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy.

 

10. Nuestras redes sociales/Tratamiento de datos en redes sociales

Estamos presentes en las redes sociales con los perfiles públicos indicados a continuación.

Redes sociales como Facebook, Xing, etc. pueden analizar su comportamiento de usuario cuando visita su página web o una página web con contenidos de redes sociales integrados (p. ej., botones "Me gusta" o banners publicitarios). Al visitar nuestros perfiles en redes sociales se activan numerosos procesos de tratamiento relevantes a efectos de protección de datos.

En particular: Si ha iniciado sesión en su cuenta de red social y visita nuestro perfil en la red social, el operador del portal de la red social puede asociar esta visita regularmente a su cuenta de usuario. En determinadas circunstancias, sus datos personales pueden ser recogidos incluso no habiendo iniciado sesión o aunque no tenga una cuenta en el portal de la red social que visite. Esta recogida de datos tiene lugar, por ejemplo, por medio de cookies que se almacenan en su equipo terminal o por recogida de su dirección IP.

Los datos recogidos por medio de estos procedimientos permiten a los operadores de portales de redes sociales crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De esta manera se le puede mostrar publicidad basada en sus intereses en el portal de la red social visitada y fuera de ella. Si dispone de una cuenta en la red social visitada, la publicidad basada en sus intereses puede visualizarse en todos los dispositivos y terminales en los que tenga sesión abierta o la haya iniciado alguna vez.

Tenga en cuenta que no podemos conocer exhaustivamente los procesos de tratamiento en los portales de las redes sociales. Dependiendo del proveedor, los operadores de los sitios de redes sociales pueden ejecutar además procesos de tratamiento adicionales. Encontrará información detallada al respecto en las condiciones de uso y las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales correspondientes.

a) Base jurídica

Nuestros perfiles en las redes sociales tienen por objeto garantizar nuestra presencia en todos los ámbitos de Internet. Constituye en este caso un interés legítimo según el artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales se apoyan, en su caso, en bases jurídicas diferentes, que deberán especificar en cada caso los operadores de las redes correspondientes (p. ej., consentimiento en el sentido del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

b) Responsable y ejercicio de derechos

Al visitar uno de nuestros sitios en las redes sociales (p. ej., Facebook), somos responsables, junto con el operador de la plataforma de la red social, de los procesos de tratamiento de datos activados con la visita. Puede ejercer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador de la respectiva red social (p. ej., frente a Facebook).
Tenga en cuenta que, a pesar de la corresponsabilidad con los operadores de las redes sociales, no tenemos influencia en todos los procesos de tratamiento de datos de estas plataformas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política corporativa de cada proveedor.

c) Plazo de conservación

Los datos que recogemos directamente a través de nuestro sitio en la red social son suprimidos de nuestros sistemas en cuanto deja de cumplirse el propósito con el que fueron almacenados, el interesado nos solicita su supresión o retira su consentimiento para el almacenamiento o deja de cumplirse la finalidad para la conservación de los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su equipo terminal hasta que las elimine. Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación.
No podemos influir en el plazo de conservación de sus datos que los operadores de las redes sociales almacenan para sus propios fines. Para información detallada al respecto, rogamos consulte directamente el sitio del operador de la red social correspondiente (p. ej., su declaración de protección de datos, véase abajo).

d) Redes sociales al detalle

i. Facebook

Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor es Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU.

Hemos cerrado con Facebook un acuerdo sobre corresponsabilidad del tratamiento de datos (Controller Addendum). En este acuerdo se especifican las responsabilidades respectivas de nuestra empresa y de Facebook sobre los procesos de tratamiento de datos al visitar nuestra FanPage de Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Puede configurar sus propias preferencias de publicidad en su cuenta de usuario. Para ello solo tiene que hacer clic en el siguiente enlace e iniciar sesión: www.facebook.com/settings. Encontrará información detallada en la política de protección de datos de Facebook: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

ii. Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la política de protección de datos de Instagram: help.instagram.com/519522125107875.

iii. XING

Tenemos un perfil en XING. El proveedor es XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Alemania. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la política de protección de datos de XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

iv. LinkedIn

Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cláusulas contractuales estandarizadas (o cláusulas tipo UE) para la transmisión de datos personales de la UE. LinkedIn utiliza cookies de publicidad. Si desea desactivar las cookies de publicidad de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la política www.linkedin.com/legal/privacy-policy/

 

11. Uso y transmisión de datos personales a terceros

Transmitimos sus datos personales a empresas del grupo Blickle y a empresas de distribución con el oportuno consentimiento del usuario o en la medida en que sea necesario para habilitar los servicios y las informaciones deseadas. Le informaremos previamente en caso de que una empresa del grupo Blickle o una empresa de distribución desee utilizar sus datos personales para una finalidad nueva.

Algunas funciones de nuestras páginas web las ofrecemos en colaboración con terceros y requieren la transmisión de los datos personales a estos prestadores de servicios. Por ejemplo, entrega de paquetería, envíos postales y de mensajes de correo electrónico, análisis de nuestras bases de datos, servicios informáticos, acciones promocionales o gestión de pagos y atención al cliente. Estos prestadores de servicios tienen acceso a información personal que es necesaria para poder ejecutar sus cometidos. Sin embargo, no les está permitido utilizarla con fines distintos. Asimismo están obligados a tratar la información de conformidad con lo dispuesto en esta Declaración de protección de datos y los requisitos del RGPD. Si los subcontratistas son encargados del tratamiento según el art. 28 del RGPD, habremos formalizado con estas empresas subcontratadas los correspondientes contratos. Lo mismo se aplicaría en caso de corresponsabilidad. Hemos seleccionado cuidadosamente estos terceros y adoptado las medidas necesarias para proteger adecuadamente sus datos personales en caso de ser transferidos.

Cuando nos solicita la prestación de un servicio, sus datos personales serán utilizados solo en la medida en que sea necesario para la ejecución del pedido (p. ej., procesamiento de solicitudes de información o solicitudes de folletos). Esto es igualmente aplicable a la transferencia de sus datos a empresas transportistas, entidades de crédito y otros prestadores de servicio utilizados con la finalidad de prestar el servicio o gestionar los servicios contratados.

Existen las siguientes excepciones a este procedimiento: comunicamos cuentas de clientes y datos personales sobre clientes si estamos legalmente obligados o en casos excepcionales que exijan esta comunicación con la finalidad de salvaguardar derechos fundamentales nuestros y/o de nuestros clientes y terceros, p. ej., frente a ataques a nuestra infraestructura de redes. Esto puede incluir, p. ej., un intercambio de datos con empresas especializadas en la prevención y minimización de utilización con fines fraudulentos y fraudes contra tarjetas de créditos y/o en seguridad informática. Se hace hincapié en que la transmisión de los datos en este contexto a estas empresas no se realiza con fines económicos, que se contradicen con lo establecido en esta Declaración de protección de datos.

No se realiza ninguna otra transmisión, en particular, la venta de sus datos personales a terceros.

 

12. Transferencia de datos personales a un tercer país

Por regla general, los datos se transferirán solo a terceros países con un nivel de protección de datos adecuado o sobre la base de garantías especiales como, p. ej., obligaciones contractuales contraídas a través de cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE. Dependiendo de los ajustes del navegador, pueden transferirse, p. ej., direcciones IP y/o "Referral Links" o bien identificadores de Internet. Como consecuencia de la combinación, ajena a nosotros, de estos datos, no se puede excluir que se obtengan datos personales y que éstos sean tratados fuera del ámbito de aplicación del RGPD.

 

13. Confidencialidad

Somos conscientes de que los datos personales que nos proporciona pueden ser confidenciales. No utilizamos los datos personales para fines de venta, alquiler, distribución o cualquier otra forma de comercialización, con la excepción de estar autorizados a transferir datos a nuestros proveedores de servicios para los fines especificados en esta declaración de protección de datos. Garantizamos la confidencialidad de sus datos y su protección conforme a lo establecido en nuestra declaración de protección de datos y las normativas y reglamentos legales aplicables.

 

14. Seguridad de la información

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, basadas en el estado actual de los conocimientos, para proteger los datos que nos ha proporcionado frente a manipulación accidental o deliberada, pérdida, destrucción y acceso por personas no autorizadas. Sus datos serán almacenados en un entorno operativo seguro que no es de acceso público. Nuestras medidas de seguridad son verificadas periódicamente y mejoradas continuamente en paralelo al desarrollo de las tecnologías.
Si desea contactarnos por correo electrónico, debemos avisarle de que no se garantiza la confidencialidad de la información transmitida en mensajes de correo electrónico no encriptados. El contenido de los mensajes de correo electrónico no encriptados puede ser accesible para terceros. Por esta razón, recomendamos enviarnos toda información confidencial encriptada por medio del formulario de contacto de la página web o por correo postal.
Utilizaremos su dirección de correo electrónico exclusivamente para la correspondencia con usted. No se utilizará para otros fines ni se comunicará a terceros.

 

15. Protección de sus datos mediante TLS y SSL

Para la transmisión segura de datos en Internet utilizamos el protocolo de encriptación híbrido Transport Layer Security (TLS, seguridad de la capa de transporte en español), más comúnmente conocido bajo la denominación anterior de software Secure Sockets Layer (SSL). Este software encripta la información que transmite el usuario. Toda la información sensible a efectos de protección de datos es guardada en formato encriptado en una base de datos protegida.

 

Versión y modificación de esta declaración de protección de datos

La versión actual tiene fecha de 12 de febrero de 2021. Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de protección de datos en cualquier momento y con efectos futuros de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta sección.